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Los CEO necesitan una revolución en la experiencia del cliente, CX, no una evolución

Los CEO necesitan una revolución en la experiencia del cliente, CX, no una evolución

Los CEO necesitan una revolución en la experiencia del cliente, CX, no una evolución

El nuevo enfoque para revolucionar el CX: "el Toque de MIDAS", tiene 5 elementos clave: Medir, Innovar, Dotar, Activar y Sincronizar

Manuel Caro

16 sept 202110 Min. de lectura

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